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ESG
菜鸟以坚定的ESG承诺来指导战略和运营,将各项举措应用于物流价值链的各个环节中,致力于成为一家造福客户、员工、合作伙伴和整个社会的好公司,为更美好、更可持续的未来做出贡献。
我们的承诺
菜鸟承诺,我们将通过科技创新,推进低碳变革,在2030年(2031财年)之前,菜鸟范围3的温室气体排放强度相较2021年(2022财年)下降50%,并实现自身运营碳中和。

此外,菜鸟承诺在2050年(2051财年)前实现温室气体净零排放。
我们的重点
环境
基于自身数智化能力,菜鸟形成了面向上下游合作伙伴的全链路绿色物流解决方案,覆盖订单、包装、运输、仓储、回收等物流全链路核心环节
电子面单应用于
包裹超过
1,000亿+个
为全行业
节省面单纸张
4,000亿+
安装屋顶分布式
光伏发电设备
9个园区
总装机量为
33+兆瓦
2023财年,在菜鸟驿站实现
快递包装循环再利用
2,410万个
社会
菜鸟始终坚持公平、公正、透明的用人原则。同时,菜鸟助力公益物流透明化、数智化,有力地提升了政府和公益机构的应急物流管理能力
推出“ihome菜鸟筑巢”计划
为员工提供最高
免息住房贷款
60万/人
达成应急物流合作
29家公益组织或机构
免费提供医疗相关物资的
运输服务
150+个国家和地区
治理
菜鸟将逐步完善四级ESG管理架构,全面覆盖公司管理的各个层级,确保公司的ESG和可持续发展工作落到实处
董事会可持续发展委员会
ESG议题专项工作组
ESG核心策略委员会
业务及职能部门
治理
五大核心议题、四级管理架构,全面覆盖公司管理各层级,确保可持续发展工作落实
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环境
全链路绿色物流解决方案,碳资产管理能力和回收能力突出,快递包装循环再利用2,410万个
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社会
助力公益物流透明化、数智化,与29家公益组织机构达成应急物流合作
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治理
五大核心议题、四级管理架构,全面覆盖公司管理各层级,确保可持续发展工作落实
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环境
全链路绿色物流解决方案,碳资产管理能力和回收能力突出,快递包装循环再利用2,410万个
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我们的奖项
最佳ESG实践雇主
福布斯中国-2023年
绿点中国 年度案例
第一财经-2022年
太平洋史蒂夫大奖
太平洋史蒂夫-亚洲-2022年
年度ESG发展优秀案例
环球网-2022年
人民企业社会责任奖
人民网-2020年
全国十佳公众参与案例
生态环境部-2019年
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