在绿色化上，菜鸟力推绿色环保包装使用，越来越多商家正在参与到绿色包装行动中。天猫商家轩妈旗舰店从2016年开始不再使用胶带包装快递纸箱，而是采用拉链式无胶带纸箱。据统计，2018年店铺共使用拉链纸箱130万个，相当于减少使用189万米胶带，“成本会比普通包装贵一倍，但是这种包装既方便消费者拆开，又不产生胶带污染，环保包装会成为趋势。”商家表示。

菜鸟还联手阿里巴巴旗下的批发和采购平台1688，开辟绿色包装专区，吸引上下游供应商入驻，为广大买家提供便捷的环保包装采购通道。数据显示， 2018年1688平台上绿色包装买家数量比2017年倍增，销量首次突破亿件，其中环保快递袋的年销售额最高，越来越多企业正在使用环保包装。

装箱算法：通过优化纸箱型号、推荐合理的装箱方案，让箱型更匹配、装箱更紧凑，减少“大材小用、过度包装”的现象，平均减少15%的包材使用，仅在菜鸟仓内过去一年就“瘦身”了2.9亿个包裹，这一技术已经面向全行业推广。 绿色物流研发资助计划：菜鸟还支持源头包装生产企业投入研发和创新。2018年，联合阿里巴巴公益基金会、中华环境保护基金会，以及中国主要快递公司，共同发布“中国绿色物流研发资助计划”，面向全社会征集绿色解决方案。包括环保快递袋、缝纫回收箱、可循环包装箱等在内的首批4个项目已获资助。

2018年双11期间，菜鸟“回箱计划”线下回收纸箱超过1300万个，并吸引百所高校的在校大学生参加，成为向年轻人传播环保理念的窗口。消费者打开高德地图可以搜索到最近的回收点，完成纸箱捐赠，使用淘宝、支付宝、菜鸟裹裹APP扫码，还有机会获得蚂蚁森林的绿色能量。

2019年，菜鸟“回箱计划”全面升级。5月28日，菜鸟联合申通、韵达、圆通、中通、百世，及中华环境保护基金会、阿里巴巴公益基金会，共同发起“绿色快递日”，宣布将在全国铺设5万个绿色回收箱。这意味着，“回箱计划”将从菜鸟驿站向全国的快递网点推广。新版绿色回收箱还增加了纸塑分离功能，让快递包裹内的塑料填充物也能被回收再利用。菜鸟和快递公司的绿色回收箱，每年预计可以循环再利用上亿个快递纸箱，减少的碳排放相当于种下74万棵梭梭树。

2019年6月5日，作为中国快递业绿色行动的代表，菜鸟绿色行动“回箱计划”亮相世界环境日全球主场活动，获得生态环境部、中央文明办联合颁发的“美丽中国，我是行动者”十佳公众参与案例。“菜鸟回箱活动号召消费者将收到的纸箱共享出来方便他人再次使用，达到资源节约的目的”，生态环境部官微肯定回箱计划在提升消费者参与度上的努力。

2019年世界环境日期间，菜鸟联手中国主要快递公司在电子面单上发布绿色公益广告，号召消费者加入绿色环保行动：“一人回收一纸箱，希望您拆快递后，把纸箱放入身边的绿色回收箱、分类垃圾箱”，陆续发出4亿份绿色倡导，绿色物流正在成为新时尚。

2019年8月-9月，菜鸟联合江浙沪三地政府部门、五大快递企业，共同举办了三场“包邮区”绿色升级——菜鸟联盟“回箱计划”发布会。“‘回箱计划’推动了快递包装减量化、绿色化。”中国快递协会副秘书长焦铮指出，中国快递已经成为经济发展新动能的重要力量，以菜鸟和通达为代表的快递物流企业，正在引领中国从物流大国走向物流强国。上海市邮政管理局副局长余洪伟表示，“回箱计划”契合垃圾分类新政，对快递业绿色发展具有重要意义。江苏省发展和改革委员会资源节约和环境保护处副处长屠高认为，“回箱计划”作为快递“最后一公里”的绿色创新模式，对快递行业、消费者来说都是一件大事、好事，也为其他领域垃圾分类提供良好借鉴和启示。

在菜鸟引领下，绿色已经成为四通一达的“董事长工程”，获得高度重视。为推进绿色工作，菜鸟、中通、圆通、申通、韵达、百世专门成立绿色公益委员会，各家公司的委员定期向董事长汇报绿色物流工作，这样跨行业、跨公司、跨部门的高规格合作在业内尚属首次。菜鸟和四通一达不仅引领世界快递潮流，更引领绿色潮流，这是面向未来的竞争力。

2019年6月2日，菜鸟网络、中华环境保护基金会和杭州市政府共同在杭州启动绿色物流城市建设，发布“绿动全城 源头减塑”倡议。启动仪式在中国环境与发展国际合作委员会2019年会主题论坛上进行，国合会秘书长、生态环境部副部长赵英民出席并见证。

“作为诞生在杭州这片热土上的企业，我们希望能够与各界一道，共同为守护杭州的青山绿水贡献绵薄之力”，菜鸟网络总裁万霖表示，菜鸟将继续通过技术研发和模式创新，助力整个物流行业绿色升级。

2019年4月，菜鸟联盟再次到敦煌春种。经过一年的精心培育，首批25万株红柳、梭梭已经在近1000亩沙地中生根发芽。在此基础上，第二期“绿色物流行动”专属生态林应运而生，种下了1000亩11万株红柳。