合作服务模式-仓配方案
菜鸟仓配
商家发货至菜鸟仓后全链路的物流
及逆向均交给菜鸟，提供一揽子解决方案
商家仓 + 菜鸟高端配
菜鸟统筹社会优质物流上门揽配
仓网络及覆盖
| 省份分组 | 1级仓 | 2级仓 | 3级仓 |
|---|---|---|---|
| 北京、天津、河北、山东、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江 | 华北 | 华东 | 华南 |
| 江苏、浙江、上海、安徽、湖北，河南，湖南、江西 | 华东 | 华南 | 华北 |
| 广东、广西、海南，福建、云南、贵州、四川、重庆、西藏 | 华南 | 华东 | 华北 |
| 陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆 | 华北 | 华南 | 华东 |
服务表达(用优质的服务帮助商家提升消费者满意度)
天猫优质的物流服务品牌——菜鸟联盟
为商家的物流服务进行品牌背书 ，并提供多样化和多元的服务产品。
一盘货
淘系一盘货
实现淘系一盘货，包括天猫平台、猫超、村淘、零售通等。品牌商以货主入驻
菜鸟后，由菜鸟仓发货至淘系所有渠道的小店、消费者
功能
货入菜鸟一个仓，同时发天猫店铺、猫超订单；
天猫店铺、猫超时效表达；
已实现：货入菜鸟一个仓，同时发天猫店铺、村淘、零售通订单
线上一盘货
实现货主所有线上渠道一盘货，品牌商以货主入驻菜鸟后，由菜鸟承接货主
所有线上（友商平台、官网等）渠道的订单，由菜鸟仓直接配送至消费者
功能
ERP对接，非淘系外部订单导入，由菜鸟送达消费者；
不同渠道使用不同包材；
按照不同平台的要求时效安排发货、配送；
服务能力
一体化-仓配服务- 全国仓储网络，领先管理体系；库存准确率99.95%；全国配送整合能力
- • 仓配一体管理，资源有效整合
- • 多地分仓快速铺货响应
- • 全国网络优选配送，提升配送体验
- • 高标专业服饰仓储
- • 精细化条码效期管理
- • 标准作业流程保障准确
- • 电商大促发货保障
个性化-增值服务- 针对全渠道服饰商家物流需求，提供多种增值服务
- • 正逆向质检
- • 次品良品化
- • 统一包材
- • 电子发票
- • 开箱验货
- • 到货装卸
- • 组套加工
- • 二次包装
系统-大数据赋能- 面向菜鸟商家提供全链路智能系统产品，数据赋能，全面提升商家电商供应链能力
- • 商家家服务360-指标看板与优化方案
- • 供应链分仓预测平台
- • 供应链库存健康平台
- • 菜鸟商家工作台
- • 免费订单管理系统
一站式-全渠道解决方案- 全渠道一盘货（天猫、淘宝、京东、唯品会、当当、苏宁、亚马逊等主流电商平台），提供一站式发货解决方案
- • 唯品会JIT
- • 货权转移
- • 仓间调拨
