家装行业 家装行业解决方案
客户的“痛”
物流价格混乱,信度风险不可控、服务水平不稳定、管理难度及成本高、跟踪信息缺失、售后处理不及时等
服务简介
菜鸟网络针对行业现状,通过提供免费揽收、预约送达、送货入户、快速理赔等服务,以及全链路各节点的信息展示,达成重塑家装大件物流的服务标准的目标,为商家提供从揽货到送货入户的整体链路物流解决方案。
核心优势

标准统一,全链路管理

菜鸟介入、优势报价、统一服务、全程可控

承诺必达,服务确定性

按约揽送、专业规范、信息追踪、商家安心

赔付无忧,售后有保障

专业售后、系统客服、限时处理、菜鸟监控

服务范围
服务内容
  • 全链路服务
    上门揽货,干线送货,送货入户/安装(家具)
  • 多种增值选择
    拆门入户、平移吊装、超期仓储、打包加固
  • 逆向物流
    提供全区域的上门取件
  • 线上结算
    明细对账、异常确认
服务承诺
服务承诺 市场现状 菜鸟家具建材配送服务
服务达成率/核销率 80% 98%
按预约时间送货准点率 NA 95%
全链路按时达成率 NA 90%
合作伙伴