服务介绍

无忧保税是菜鸟为淘系进口（天猫国际、全球购）商家提供的跨境进口电子商务领域的一站式物流服务，服务功能主要包括商家和商品入境前在海关和商检进行备案、保税仓储及订单履行作业、行邮包裹入境清关、国内配送以及物流相关的增值服务。

业务流程简要如下：

商家价值

1. 菜鸟保税仓配覆盖网络广

   

2. 缩短到货时间，提高客户体验

   

3. 保税政策优势（暂缓交税或免税政策、无进口配额、无许可证管理）

   

4. 外汇政策：企业可均开立外汇帐户，实行意愿结汇，不限额留汇，不需办理外汇核销手续

   

使用对象

天猫国际商家入驻要求： https://www.tmall.hk/wh/tmall/import/act/howtojoin
主要要求：商家注册地必须海外；必须海外发货等 全球购商家入驻要求：
https://www.taobao.com/markets/gmall/welcome?spm=5148.138516.gfooter.6.3be02453dvoZT8&ad
主要要求：必须100%海外商品；店铺运营指标满足要求等

开设口岸和合作伙伴介绍

1. 口岸：
   杭州、广州、上海、宁波、重庆；（天津、郑州、深圳计划接入中）

2. 仓伙伴

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3. 配伙伴

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保税服务协议

天猫国际商家服务协议：https://www.taobao.com/market/cainiao/sybdeal.php

环球必达服务规范

1. 服务介绍：

   消费者在天猫国际上购买带有“环球必达”标识的商品，商家承诺向消费者提供“环球必达”的配送服务。
   该服务将在已买到订单标识页面注明“X月X日必达”。预售的订单以支付尾款完成的时间为准提供“环球必达”服务。
   消费者在16:00前付款的订单，支付日+X日送达；
   消费者16:00(含)后付款的订单，支付日+（X+1）日送达

2. 服务规范：

   https://rule.tmall.hk/rule/rule_detail.htm?id=2683&tag=self
   协议内容主要为环球必达承诺的服务下，保税区发货的包裹未在承诺时效范围内送达，消费者可以申请违约赔付，每单20元人民币违约金。