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服务简介
为大家电或大件商家提供分仓,全国送货入户的供应链管理服务
  • 供应链方案设计和运营
  • 销售预测和分仓建议
  • B2C最后一公里服务
  • 客服体系管理
核心优势
  • 32个城市当日达,150个城市次日达,平均2天送达 ,99%时效达成率

  • 广

    覆盖全国2717个区县,
    不管城乡,统一服务标准

  • 按约送达,按约安装,
    让消费者自由安排时间

供应链服务:
上门揽货,1仓发全国,多种解决方案组合
最后1公里:
全国覆盖,送货入户,开箱验货,
大冰箱拆门入户
逆向物流:
提供全区域的上门取件服务
投诉索赔:
一键完成,便捷的咨询平台
准入条件及参与方式
大件,标准包装的轻货,可直接洽谈合作
服务范围
  • B2C供应链解决方案设计、执行和优化。
  • 提供淘宝、天猫、官网及其他渠道销售的各类B2C订单的最后一公里服务和后续的逆向服务。
服务内容
仓储装卸服务
  • 全国30个以上仓库的库存管理和相应的出入库作业
配送
  • 上门揽收,0起运量发全国的干线运输服务及逆向退回服务
客诉结算
  • 预约配送(消费者下单-选择配送日期-约定日期-准时送达)
  • 送货入户(消费者下单-派送-上楼-入户-签收)开箱验货(开箱检查-签收)
  • 上门取件(消费者退货-预约上门-取货-运回仓库)
  • 售后点(残次鉴定,换箱,退仓等服务)
数据
  • 咨询-协同平台:日常商家问题咨询可以通过协同平台发起咨询工单。
  • 投诉:有健全的服务体系来承接消费者的各种服务,包括线上和400电话服务等
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