服务介绍

商家国外采购货物，送至菜鸟海外仓后，菜鸟统一打包，以集货方式进境，经海关清单核放，查验放行后配送到消费者手中。

业务流程如下：

商家价值

菜鸟跨境进口海外覆盖线路：美国、英国、德国、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、台湾、香港
商家价值：适用于零散销售商品，通过集货方式运输，时效快，价格优
到达时间：7-14天

使用对象

线路和合作伙伴介绍

1. 线路介绍：

   美国、英国、德国、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、台湾、香港

2. 合作伙伴：
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环球必达

1. 服务介绍：

   消费者在天猫国际上购买带有“环球必达”标识的商品，商家承诺向消费者提供“环球必达”的配送服务。
   该服务将在已买到订单标识页面注明“X月X日必达”。预售的订单以支付尾款完成的时间为准提供“环球必达”服务。
   消费者在16:00前付款的订单，支付日+X日送达；
   消费者16:00(含)后付款的订单，支付日+（X+1）日送达
   

2. 服务规范：

   https://rule.tmall.hk/rule/rule_detail.htm?id=2683&tag=self
   协议内容主要为环球必达承诺的服务下，海外集货发货的包裹未在承诺时效范围内送达，消费者可以申请违约赔付，每单50元人民币违约金。
   环球必达时效：
   日韩、港台：10天
   澳新、欧美：14天
   以上时效为日常时效，活动期间时效会根据具体情况进行调整。