1. 仓配网络
    以覆盖全国的仓配网络与大数据决策平台为基础,构建专业高效的供应链服务
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  2. 跨境网络
    中国领先的跨境智能物流平台“环球无忧”,让“全球买全球卖”后顾无忧
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  3. 快递平台
    以数据和连接助力快递生态建设
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  4. 菜鸟驿站
    面向消费者的综合物流服务平台,致力于完善最后100米多元化末端服务
  5. 菜鸟园区
    以数据为依托,并网社会资源的社会化物流基础设施网
  6. 供应链金融
    菜鸟供应链金融,数据链接,智慧金融,助力中小型卖家,服务数据生态
    寻找适合你的产品
生鲜行业 生鲜行业解决方案 立即订购
服务简介
菜鸟网络为生鲜蔬果、水产冻肉、冷冻冷藏食品等对运输温度以及配送质量有一定要求的商品提供专业的全链路冷鲜物流服务。主要服务于水果海产、肉类等生鲜类目及食品类目下部分品类。
通过搭建全国冷链分仓体系,减少中转环节、缩短配送路径、降低货品损耗和商家物流运营成本、提升配送时效。末端主要通过落地配网络实现全国近千个区域次日达配送,保障服务质量,从而提升消费者服务体验。
同时,也可根据商家实际业务需求提供上门揽收的生鲜配送服务。
核心优势
时效稳定

时效稳定

时效稳定 全国6城7个冷链分仓,支持仓配一体,揽配,城市配送3种业务模式;
  • 主流快递+数十家落地配

  • 共同确保全国80%区域次
专业客诉服务

专业客诉服务

服务专业 支持多渠道发货和库存一盘货管理运营营异常监控、主动服务
  • 400热线,咨询工单,专属客服线上对接
品质把控

品质把控

提供收货质检等服务,精细化的库内管理,专业的仓内配套硬件确保商品品质
品牌共享

品牌共享

菜鸟联盟包材统一透出
资源协同

资源协同

阿里系各平台营销资源助力更多曝光
对于入仓商家提供应链金融贷款服务
服务范围
发货仓 配送范围
北京仓 北京、天津、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古、甘肃、宁夏、山东
上海仓 上海、江苏、浙江、安徽、福建
广州仓 广东、福建、广西、海南
武汉仓 武汉、湖北、江西
成都仓 成都、重庆、四川13城
服务范围
服务内容
仓储服务
  • 入仓可控:预约入库,商品质检
  • 存储专业:存储环境多温区,常温,低温,恒温。提供效期管理,定期盘点等服务
  • 拣货高效:冷冻/冷藏分温区作业
  • 包装合理:统一包装方案,菜鸟联盟统一包材
  • 服务个性化:可按照需求提供贴码,预包装,初加工等服务
配送服务
  • 配送方式:冷链配送&生鲜配送
  • 覆盖区域及时效:全国80%区域次日达
  • 贴心服务:送前电联、送货上门、开箱验货、物损免单、拒签退货等服务
  • 服务多样性:预约配送、夜间配、裸货配送已支持,环保配、次晨达、跨仓调拨、同城短驳,即将支持(暂未开通)
数据服务
  • ERP对接
  • 线上结算
  • 补货计划预测
  • 全链路信息流
  • 支持多渠道发货和库存一盘货管理,大促稳定的系统支持
客户服务
  • 400热线快速响应
  • 发起咨询工单,专属客服线上对接
  • 专业培训机制
  • 物流接入快速通道,库存对账、资金对账
成功案例


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