菜鸟网络为生鲜蔬果、水产冻肉、冷冻冷藏食品等对运输温度以及配送质量有一定要求的商品提供专业的全链路冷鲜物流服务。主要服务于水果海产、肉类等生鲜类目及食品类目下部分品类。
通过搭建全国冷链分仓体系，减少中转环节、缩短配送路径、降低货品损耗和商家物流运营成本、提升配送时效。末端主要通过落地配网络实现全国近千个区域次日达配送，保障服务质量，从而提升消费者服务体验。
同时，也可根据商家实际业务需求提供上门揽收的生鲜配送服务。